Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Wer wir sind

LerneExcel ist ein Angebot von Strategizer CommV, Kuringersteenweg 504.3, 3511 Kuringen, Belgien, Unternehmensnummer 1014.858.738, Unternehmensgericht Antwerpen, Abteilung Hasselt, USt-IdNr. BE1014858738. Kontakt: info@lerne-excel.de.

Diese Bedingungen gelten für alle unsere Websites und in allen Ländern, in denen wir unseren Dienst anbieten, auch unter einem anderen Namen oder in einer anderen Sprache. Du schließt den Vertrag immer mit unserem belgischen Unternehmen. Bei Unterschieden zwischen den Übersetzungen gilt der niederländische Text.

02Was du von uns bekommst

Online-Lektionen, -Übungen und -Tests, um Excel zu lernen. Unser Arbeitsblatt ist eine Nachbildung von Excel, keine Kopie des Programms. Es kann also vorkommen, dass ein Ergebnis von dem abweicht, was Microsoft Excel zeigt. Sag es uns, wenn dir das auffällt.

03Dein Zugang

Dein Zugang ist streng persönlich. Teile deine Anmeldedaten nicht. Bei Missbrauch, zum Beispiel wenn mit Software massenhaft Übungen gesammelt werden, können wir deinen Zugang beenden.

04Preise und Zahlung

Die aktuellen Beträge findest du auf der Preisseite und auf dem Bezahlbildschirm. Für Verbraucher verstehen sich alle Preise inklusive aller Steuern: Der angezeigte Preis ist der Endpreis. Mollie wickelt die Zahlung ab. Du wählst ein Monatsabo, ein Jahresabo oder einen einmaligen Kauf.

Auf einer Website in einer anderen Sprache können die Preise in einer anderen Währung angezeigt werden. Du zahlst dann in dieser Währung, inklusive lokaler Steuern, und deine Verlängerungen laufen in derselben Währung. Auf dieser Website zahlst du in Euro, und aus der Schweiz in Schweizer Franken.

Eine Aktion oder ein Rabatt gilt vorübergehend, für die angegebene Anzahl von Zahlungen. Danach zahlst du den normalen Preis, außer du kündigst.

Bei einem Abo erlaubt uns deine erste Zahlung, jede Verlängerung automatisch mit demselben Zahlungsmittel einzuziehen. Auf deiner Kontoseite findest du deine Zahlungen und einen Beleg. Wir schicken nicht bei jeder Abbuchung eine Nachricht.

Schlägt eine automatische Zahlung fehl, benachrichtigen wir dich und versuchen es erneut. Schlägt auch dieser Versuch fehl oder beendet unser Zahlungsdienstleister das Abo, enden dein Abo und dein Premium-Zugang. Du kannst danach neu starten.

05Verlängerung und Kündigung

Ein Abo verlängert sich automatisch um dieselbe Laufzeit, bis du es kündigst. Bei einem Jahresabo bekommst du spätestens 15 Tage vor dem letzten Kündigungstag eine Erinnerung per E-Mail; diese Erinnerung gilt auch als Vorabinformation zur Abbuchung.

Du kannst jederzeit in deinem Konto kündigen. Du musst vor dem nächsten Zahlungsdatum kündigen. Du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach zahlst du nichts mehr. Ein bereits bezahlter Zeitraum wird nicht erstattet, außer das Gesetz schreibt es vor.

Kündigst du während einer Aktion oder eines Rabatts, endet diese. Setzt du dein Abo doch fort, zahlst du den normalen Preis. Ein Angebot, das du bei einer Kündigung bekommst, gibt es nur einmal.

Du kannst von einem Monatsabo zu einem Jahresabo wechseln. Du zahlst dann sofort den Jahrespreis, und dein Jahr beginnt nach dem bereits bezahlten Zeitraum. Wechselst du zum lebenslangen Zugang, beginnt dieser sofort. Deine automatischen Zahlungen enden, und wir ziehen den nicht genutzten Teil deines laufenden Zeitraums tageweise anteilig vom Preis ab.

06Widerrufsrecht

Da du direkt nach der Zahlung Zugang hast, bitten wir dich vorher auf der Bezahlseite um deine Zustimmung, dass die Leistung sofort beginnt und du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung gibst du mit einem Klick auf den Bezahlbutton.

07Erstattungen und Rückbuchungen

Nach der Zahlung gibt es keine Erstattung, auch wenn du den Dienst nicht oder wenig nutzt, außer das Gesetz schreibt es vor oder unser Dienst liefert nicht, was vereinbart war. Bei einem Problem schreib uns zuerst: Meistens finden wir eine Lösung.

Erstatten wir einen Kauf vollständig, endet der damit verbundene Zugang, sobald wir die Erstattung auslösen.

Lässt du eine Zahlung über deine Bank oder Karte zurückbuchen, enden dein Abo und dein Premium-Zugang sofort. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber deiner Bank bleiben davon unberührt. War die Zahlung geschuldet, bleibt der Betrag geschuldet, zuzüglich der angemessenen Kosten, die uns nachweislich dadurch entstanden sind. Bei wiederholten oder unberechtigten Rückbuchungen können wir einen neuen Kauf ablehnen.

08Lebenslanger Zugang

Lebenslang bedeutet: so lange es LerneExcel gibt. Sollten wir einmal aufhören, informieren wir dich mindestens drei Monate vorher. Der lebenslange Zugang ist persönlich und nicht für Unternehmen oder Schulen gedacht. Ein möglicher KI-Coach oder ein anderer Dienst mit eigenen Nutzungskosten ist nicht enthalten.

09Zertifikat

Du bekommst ein Zertifikat, wenn du alle Lektionen eines Niveaus abschließt und im vollständigen Test mindestens 70 % erreichst. Der kurze Test zählt dafür nicht. Das Zertifikat zeigt, dass du die Schulung bei LerneExcel gemacht hast. Es ist keine Microsoft-Qualifikation.

Steht dein Name falsch auf deinem Zertifikat, bitte uns, ihn zu korrigieren. Wurde ein Zertifikat unehrlich erworben, können wir es widerrufen. Wer den Link oder den QR-Code öffnet, sieht dann, dass es nicht mehr gültig ist.

10Unternehmen

Ein Unternehmen bekommt eine Lizenz für eine vereinbarte Anzahl von Plätzen und eine vereinbarte Laufzeit. Der Zugang läuft so lange wie diese Lizenz. Wir schicken dir ein Angebot, das 10 Tage gültig ist. Du nimmst es online mit dem Button im Angebot an, das gilt als Bestellung. Danach schicken wir eine Rechnung. Die Lizenz beginnt, sobald sie bezahlt ist. Ein Platz ist für eine einzige Person bestimmt und darf nicht geteilt werden. Das Unternehmen sieht, wer auf der Liste steht und wer schon ein Konto hat, aber nicht deren Fortschritt oder Ergebnisse.

11Unsere Inhalte

Alle Texte, Übungen, Vorlagen und das Design bleiben unser Eigentum. Nutze sie zum Lernen, aber kopiere oder verkaufe sie nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung.

12Haftung

Wir tun unser Bestes, damit alles stimmt und verfügbar ist, können das aber nicht immer garantieren. Müssen wir einen Schaden ersetzen, ist der Ersatz auf das begrenzt, was du uns in den letzten zwölf Monaten bezahlt hast. Diese Grenze gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, und sie berührt deine zwingenden Verbraucherrechte nicht.

13Streitigkeiten

Es gilt belgisches Recht, für alle unsere Websites und in allen Ländern. Wohnst du in einem anderen Land, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Landes. Bei einer Beschwerde schreib uns zuerst: Meistens finden wir eine Lösung.